Para assistências técnicas

Chegou cliente de notebook na sua bancada.

O Wayne traz o cliente com o defeito explicado e o valor que ele topa pagar, mostra o preço da peça e organiza a sua bancada. Tudo isso no melhor sistema do Brasil pra assistência técnica de notebook.

Quero meu primeiro cliente

O primeiro é por nossa conta. Sem cartão.

Startup parceira

Novo pedidoa 1,4 km de você

Dell Inspiron 15

Não liga nem a luz do carregador acende.

Defeito:: conector ou circuito de carga
O cliente já separou o valor: R$ •••

Pedido de exemplo

Preço da peça na sua mão.

Nada faz isso hoje no Brasil. Nossa inteligência foi feita pra servir você.

Bateria do notebookpreço de hoje

Bateria compatívelR$ ••
Bateria premiumR$ •••
Bateria originalR$ ••••

Os defeitos de notebook que o Wayne já conhece

São 204 modelos de 9 marcas no catálogo. Para cada defeito, o prazo que as oficinas costumam levar:

Tela quebrada
de 1 a 3 dias (pedido da peça)
Não liga
de 1 a 3 dias, com diagnóstico
Não carrega
de 1 a 2 dias
Conector de carga
de 1 a 2 dias
Bateria não segura carga
de 1 a 3 dias (pedido da peça)
Teclado com defeito
de 1 a 3 dias (pedido da peça)
Dobradiça quebrada
de 1 a 3 dias
Muito lento
no mesmo dia, em geral
Esquentando e desligando
no mesmo dia, em geral
Caiu líquido
de 2 a 5 dias
Wi-Fi não conecta
no mesmo dia, em geral
Sem som
no mesmo dia, em geral
Formatação
no mesmo dia, em geral
Touchpad ou USB com defeito
de 1 a 2 dias

O que a ordem de serviço pede na entrada

Acessórios que vieram com o aparelho
Estado da carcaça, da tela e do que for visível
Se já foi aberto por outra oficina ou pelo cliente
Número de série
Senha (PIN ou padrão desenhado)

Em notebooks, vale prestar atenção em o código da placa-mãe, o número de série, o estado da carcaça e do teclado e o que veio junto (fonte, mochila).

Como funciona, sem letra miúda

Quem traz o cliente: O Google leva a pessoa até o ReparoCerto. Ela conta o problema ao Wayne, que explica o defeito e leva o pedido até a oficina aprovada mais perto, com o valor que o cliente escolheu gastar.
O que você faz: Vê o pedido, confere se o valor cobre a peça e fecha o negócio. O cliente recebe o seu WhatsApp e o endereço da oficina; você abre a OS com um toque.
O primeiro é por nossa conta: Todo mês, 1 fechamento sem pagar nada, em serviços até R$ 350. Nos outros, você só paga quando o negócio fecha: 15% do valor do serviço. Conversar e mandar proposta é de graça.
O que vale saber: A oficina precisa ser aprovada, a até 3,5 km do cliente, e atender o tipo de aparelho. Hoje o Wayne recebe pedidos de celular, notebook e computador.

Para onde vamos

Todo aparelho quebrado passa por uma bancada. A bancada brasileira ainda trabalha quase sem inteligência artificial.

O ReparoCerto está mudando isso. Começamos pelo diagnóstico e pela peça certa, oficina por oficina, e vamos construir a maior empresa de inteligência artificial para reparo do mundo.

Perguntas

O ReparoCerto OS serve para assistência técnica de notebook?

Sim. A ordem de serviço tem checklist de entrada, laudo, prazo por defeito e um link para o cliente acompanhar o conserto. Para notebooks, o Wayne conhece 14 defeitos, como tela quebrada, não liga, não carrega.

Quanto custa o sistema?

O plano grátis tem 15 ordens de serviço por mês, sem cartão e sem prazo. O plano Oficina tira os limites de ordens de serviço, agendamentos, estoque e vendas.

Como eu recebo cliente?

A pessoa conta o problema ao Wayne no site. Se a sua oficina está aprovada e a até 3,5 km, o pedido chega ao seu painel com o defeito explicado e o valor que o cliente escolheu gastar. Você fecha o negócio e abre a OS com um toque.

De onde vem o preço da peça?

Do anúncio de marketplace do modelo exato, separado por qualidade (Bateria compatível, Bateria premium, Bateria original). Quando o sistema não consegue confirmar, ele mostra "preço não verificado" em vez de chutar.

Software para assistência técnica em outras cidades

Também para assistência técnica de celular e de computador.

Chegou cliente de notebook na sua bancada.

Comece grátis, sem cartão. O primeiro cliente é por nossa conta.

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