Dados próprios ReparoCerto

Índice do Reparo

O que mais quebra em celular e notebook no Brasil, marca por marca, tirado das triagens de verdade com o Wayne, a IA da ReparoCerto. A ReparoCerto atende 75 cidades com 6.300 assistências técnicas, direto na triagem.

Atualizado em 24 de outubro de 2026. Os números mudam sozinhos a cada nova triagem.

Os defeitos mais comuns em celular

A tela lidera: aparece em 27% dos defeitos de celular que chegam à ReparoCerto. Logo atrás vêm o celular que não liga e a bateria.

Defeitos mais comuns em celular

  1. Tela27%
  2. Não liga17%
  3. Bateria12%
  4. Placa (trava, reinicia, apaga)11%
  5. Som ou microfone9%
  6. Conector de carga7%
  7. Caiu na água6%
  8. Câmera3%
  9. Outros8%

Qual marca mais aparece em cada defeito

De cada 100 celulares com o defeito, quantos são de cada marca. A marca mais vendida tende a liderar, por isso vale olhar também o perfil de cada marca, logo abaixo. No som e microfone, a Motorola lidera com 40,6% dos casos.

Tela

  1. 1ºSamsung35,1%
  2. 2ºMotorola27,8%
  3. 3ºXiaomi21,6%
  4. 4ºApple15,5%

Não liga

  1. 1ºSamsung38,7%
  2. 2ºMotorola35,5%
  3. 3ºXiaomi17,7%
  4. 4ºApple8,1%

Bateria

  1. 1ºMotorola32,6%
  2. 2ºSamsung30,2%
  3. 3ºXiaomi25,6%
  4. 4ºApple11,6%

Placa (trava, reinicia, apaga)

  1. 1ºSamsung35,9%
  2. 2ºMotorola30,8%
  3. 3ºXiaomi23,1%
  4. 4ºApple10,3%

Som ou microfone

  1. 1ºMotorola40,6%
  2. 2ºSamsung28,1%
  3. 3ºXiaomi21,9%
  4. 4ºApple9,4%

Conector de carga

  1. 1ºSamsung33,3%
  2. 2ºXiaomi25%
  3. 3ºMotorola25%
  4. 4ºApple16,7%

Caiu na água

  1. 1ºSamsung27,3%
  2. 2ºMotorola27,3%
  3. 3ºXiaomi22,7%
  4. 4ºApple22,7%

O que mais quebra em cada marca de celular

Defeitos mais comuns no Samsung

Defeitos mais comuns em celulares Samsung

  1. Tela28%
  2. Não liga20%
  3. Placa (trava, reinicia, apaga)11%
  4. Bateria11%
  5. Som ou microfone7%
  6. Conector de carga7%
  7. Caiu na água5%
  8. Biometria4%
  9. Outros7%

Defeitos mais comuns no Motorola

Defeitos mais comuns em celulares Motorola

  1. Tela25%
  2. Não liga21%
  3. Bateria13%
  4. Som ou microfone12%
  5. Placa (trava, reinicia, apaga)11%
  6. Caiu na água6%
  7. Conector de carga6%
  8. Botões2%
  9. Outros4%

Defeitos mais comuns no Xiaomi

Defeitos mais comuns em celulares Xiaomi

  1. Tela25%
  2. Bateria13%
  3. Não liga13%
  4. Placa (trava, reinicia, apaga)11%
  5. Som ou microfone8%
  6. Conector de carga7%
  7. Câmera6%
  8. Caiu na água6%
  9. Outros11%

Defeitos mais comuns no Apple

Defeitos mais comuns em celulares Apple

  1. Tela31%
  2. Bateria11%
  3. Não liga11%
  4. Caiu na água11%
  5. Placa (trava, reinicia, apaga)9%
  6. Conector de carga9%
  7. Câmera6%
  8. Som ou microfone6%
  9. Outros6%

Os celulares que mais chegam para conserto

  1. 1ºMotorola Moto G342,3%
  2. 2ºXiaomi Redmi Note 132%
  3. 3ºSamsung Galaxy S23+2%
  4. 4ºMotorola Moto G602%
  5. 5ºSamsung Galaxy M551,7%
  6. 6ºApple iPhone 131,7%
  7. 7ºXiaomi Redmi Note 121,7%
  8. 8ºSamsung Galaxy A161,7%
  9. 9ºXiaomi Poco X7 Pro1,7%
  10. 10ºXiaomi Poco X61,7%

Parte de cada modelo em todas as triagens de celular.

Os defeitos mais comuns em notebook

Defeitos mais comuns em notebook

  1. Tela19%
  2. Placa-mãe18%
  3. Dobradiça8%
  4. Teclado8%
  5. Bateria6%
  6. Não carrega5%
  7. Limpeza interna4%
  8. Formatação4%
  9. Outros28%

Notebooks Lenovo

Defeitos mais comuns em notebooks Lenovo

  1. Tela21%
  2. Placa-mãe14%
  3. Dobradiça9%
  4. Som ou microfone9%
  5. Liga sem imagem9%
  6. HD ou SSD6%
  7. SSD ou memória6%
  8. Conector de carga6%
  9. Outros20%

Notebooks Dell

Defeitos mais comuns em notebooks Dell

  1. Tela25%
  2. Placa-mãe23%
  3. Teclado9%
  4. Dobradiça8%
  5. Não carrega6%
  6. Conector de carga6%
  7. Limpeza interna4%
  8. Esquenta e desliga4%
  9. Outros15%

Notebooks Apple

Defeitos mais comuns em notebooks Apple

  1. Tela29%
  2. Placa-mãe14%
  3. Bateria10%
  4. Não carrega7%
  5. Caiu líquido7%
  6. Touchpad ou USB3%
  7. Conector de carga3%
  8. Teclado3%
  9. Outros24%

Notebooks Acer

Defeitos mais comuns em notebooks Acer

  1. Placa-mãe24%
  2. Dobradiça13%
  3. Tela13%
  4. Conector de carga13%
  5. Limpeza interna9%
  6. Teclado6%
  7. Wi-Fi6%
  8. Lentidão3%
  9. Outros13%

Notebooks Samsung

Defeitos mais comuns em notebooks Samsung

  1. Tela25%
  2. Placa-mãe14%
  3. Bateria10%
  4. Não carrega10%
  5. HD ou SSD7%
  6. Teclado7%
  7. Dobradiça7%
  8. Formatação3%
  9. Outros17%

Tela em notebook: qual marca mais aparece

  1. 1ºDell34,1%
  2. 2ºLenovo19,5%
  3. 3ºApple19,5%
  4. 4ºSamsung17,1%
  5. 5ºAcer9,8%

Placa-mãe em notebook: qual marca mais aparece

  1. 1ºDell36,4%
  2. 2ºAcer24,2%
  3. 3ºLenovo15,2%
  4. 4ºApple12,1%
  5. 5ºSamsung12,1%

Quanto custa o conserto

ConsertoFaixa justaMais comum
Placa (trava, reinicia, apaga) (celular)R$ 250 a R$ 450R$ 350
Tela (celular)R$ 255 a R$ 640R$ 455
Som ou microfone (celular)R$ 140 a R$ 190R$ 170
Não liga (celular)R$ 250 a R$ 450R$ 350
Placa-mãe (notebook)R$ 480 a R$ 850R$ 670
Caiu na água (celular)R$ 180 a R$ 320R$ 250
Tela (notebook)R$ 470 a R$ 900R$ 680

Faixa do valor justo mostrada na triagem (mediana). O preço exato depende do modelo e da peça; o Wayne calcula na hora.

Assistências técnicas por cidade

A ReparoCerto atende 75 cidades com 6.300 assistências técnicas, direto na triagem. São 2.562 bairros cobertos em 3 estados.

São Paulo: mais de 3.700 assistências

Rio de Janeiro: mais de 1.700 assistências

Minas Gerais: 760 assistências

Como estes números são feitos

Porcentagem das triagens feitas com o Wayne em que cada defeito apareceu. Uma triagem pode ter mais de um defeito; o gráfico mostra a parte de cada um no total de defeitos encontrados. Recortes com poucas triagens não são mostrados. A base são 658 triagens com defeito identificado desde 7 de maio de 2026, de 262 modelos diferentes. Um modelo só ganha gráfico próprio a partir de 20 triagens, e uma marca a partir de 20. As assistências são as mapeadas pela ReparoCerto que atendem pelo WhatsApp. Pode citar estes dados, com link para esta página.