Para assistências técnicas

Chegou cliente de computador na sua bancada.

O Wayne traz o cliente com o defeito explicado e o valor que ele topa pagar, mostra o preço da peça e organiza a sua bancada. Tudo isso no melhor sistema do Brasil pra assistência técnica de computador.

Quero meu primeiro cliente

O primeiro é por nossa conta. Sem cartão.

Startup parceira

Novo pedidoa 1,4 km de você

PC montado

Liga, mas não dá imagem.

Defeito:: memória, placa de vídeo ou fonte
O cliente já separou o valor: R$ •••

Pedido de exemplo

Preço da peça na sua mão.

Nada faz isso hoje no Brasil. Nossa inteligência foi feita pra servir você.

Fonte do PCpreço de hoje

Fonte comumR$ ••
Fonte certificada (80 Plus)R$ •••

Os defeitos de computador que o Wayne já conhece

São 59 modelos de 4 marcas no catálogo. Para cada defeito, o prazo que as oficinas costumam levar:

Não liga
no mesmo dia, em geral
Liga mas não dá imagem
no mesmo dia, em geral
Desliga sozinho
no mesmo dia, em geral
Barulho alto
no mesmo dia, em geral
Muito lento
no mesmo dia, em geral
HD ou SSD não aparece
de 1 a 2 dias
Upgrade de SSD e memória
no mesmo dia
Placa de vídeo com defeito
de 1 a 3 dias
Formatação
no mesmo dia
Limpeza e pasta térmica
no mesmo dia
Sem internet
no mesmo dia

O que a ordem de serviço pede na entrada

Acessórios que vieram com o aparelho
Estado da carcaça, da tela e do que for visível
Se já foi aberto por outra oficina ou pelo cliente
Número de série
Senha (PIN ou padrão desenhado)

Em computadores, vale prestar atenção em a configuração do gabinete (fonte, placa de vídeo, memória), o estado dos cabos e a senha, quando o cliente tem.

Como funciona, sem letra miúda

Quem traz o cliente: O Google leva a pessoa até o ReparoCerto. Ela conta o problema ao Wayne, que explica o defeito e leva o pedido até a oficina aprovada mais perto, com o valor que o cliente escolheu gastar.
O que você faz: Vê o pedido, confere se o valor cobre a peça e fecha o negócio. O cliente recebe o seu WhatsApp e o endereço da oficina; você abre a OS com um toque.
O primeiro é por nossa conta: Todo mês, 1 fechamento sem pagar nada, em serviços até R$ 350. Nos outros, você só paga quando o negócio fecha: 15% do valor do serviço. Conversar e mandar proposta é de graça.
O que vale saber: A oficina precisa ser aprovada, a até 3,5 km do cliente, e atender o tipo de aparelho. Hoje o Wayne recebe pedidos de celular, notebook e computador.

Para onde vamos

Todo aparelho quebrado passa por uma bancada. A bancada brasileira ainda trabalha quase sem inteligência artificial.

O ReparoCerto está mudando isso. Começamos pelo diagnóstico e pela peça certa, oficina por oficina, e vamos construir a maior empresa de inteligência artificial para reparo do mundo.

Perguntas

O ReparoCerto OS serve para assistência técnica de computador?

Sim. A ordem de serviço tem checklist de entrada, laudo, prazo por defeito e um link para o cliente acompanhar o conserto. Para computadores, o Wayne conhece 11 defeitos, como não liga, liga mas não dá imagem, desliga sozinho.

Quanto custa o sistema?

O plano grátis tem 15 ordens de serviço por mês, sem cartão e sem prazo. O plano Oficina tira os limites de ordens de serviço, agendamentos, estoque e vendas.

Como eu recebo cliente?

A pessoa conta o problema ao Wayne no site. Se a sua oficina está aprovada e a até 3,5 km, o pedido chega ao seu painel com o defeito explicado e o valor que o cliente escolheu gastar. Você fecha o negócio e abre a OS com um toque.

De onde vem o preço da peça?

Do anúncio de marketplace do modelo exato, separado por qualidade (Fonte comum, Fonte certificada (80 Plus)). Quando o sistema não consegue confirmar, ele mostra "preço não verificado" em vez de chutar.

Software para assistência técnica em outras cidades

Também para assistência técnica de celular e de notebook.

Chegou cliente de computador na sua bancada.

Comece grátis, sem cartão. O primeiro cliente é por nossa conta.

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