1. Aceitação dos Termos
Ao usar o ReparoCerto, você concorda com estes Termos de Uso. Podemos atualizar este documento a qualquer momento, sempre com a versão mais recente disponível neste mesmo endereço.
2. O que o ReparoCerto faz (e o que não faz)
- Fornecemos um diagnóstico preliminar baseado em sintomas e dados de +50.000 casos reais. É uma estimativa técnica, não um laudo definitivo.
- O resultado mostra: defeito provável, tempo estimado e faixa de preço justa. O orçamento final depende de análise física na assistência.
- Indicamos assistências parceiras verificadas, mas o serviço é executado por elas, não por nós.
- Não somos assistência técnica. Somos uma plataforma de inteligência técnica independente.
3. Uso permitido da plataforma
Você se compromete a utilizar o ReparoCerto de boa-fé, fornecendo informações verdadeiras sobre o estado do seu equipamento.
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais.
- Não tentar acessar áreas internas de forma não autorizada.
- Não utilizar robôs ou automações para gerar tráfego artificial.
4. Assistências técnicas parceiras
Se você é uma assistência técnica cadastrada ou em processo de credenciamento:
- É responsável pelas informações fornecidas (nome, endereço, contatos).
- É responsável pela qualidade dos serviços prestados.
- Compromete-se a respeitar o espírito da plataforma: transparência e preços justos.
- Podemos suspender assistências com conduta inadequada ou reclamações recorrentes.
5. Limitação de responsabilidade
O ReparoCerto não se responsabiliza por danos resultantes de:
- Diagnóstico divergente após análise física.
- Serviços realizados por assistências que não seguem boas práticas.
- Uso indevido das informações fornecidas.
6. Dados pessoais e privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade. Coletamos apenas os dados necessários e você pode solicitar correção ou exclusão pelos canais de contato.
7. Alterações na plataforma
Podemos atualizar, incluir ou remover funcionalidades a qualquer momento, sempre buscando melhorar a experiência do usuário.
Estes Termos não substituem aconselhamento jurídico profissional.