Para assistências técnicas

Chegou cliente de celular na sua bancada.

O Wayne traz o cliente com o defeito explicado e o valor que ele topa pagar, mostra o preço da peça e organiza a sua bancada. Tudo isso no melhor sistema do Brasil pra assistência técnica de celular.

Quero meu primeiro cliente

O primeiro é por nossa conta. Sem cartão.

Startup parceira

Novo pedidoa 1,4 km de você

iPhone 13

Tela trincada, touch falhando no canto.

Defeito:: display danificado
O cliente já separou o valor: R$ •••

Pedido de exemplo

Preço da peça na sua mão.

Nada faz isso hoje no Brasil. Nossa inteligência foi feita pra servir você.

Tela do iPhone 13preço de hoje

Tela compatível (LCD/Incell)R$ ••
Tela OLEDR$ •••
Tela originalR$ ••••

Os defeitos de celular que o Wayne já conhece

São 309 modelos de 7 marcas no catálogo. Para cada defeito, o prazo que as oficinas costumam levar:

Tela quebrada
no mesmo dia, em geral
Tela preta ou com listras
no mesmo dia, em geral
Touch não funciona
no mesmo dia, em geral
Bateria viciada
cerca de 1 hora
Não carrega
no mesmo dia, em geral
Conector de carga
no mesmo dia, em geral
Não liga
de 1 a 3 dias, com diagnóstico
Caiu na água
de 1 a 3 dias
Câmera com defeito
no mesmo dia, em geral
Vidro traseiro quebrado
de 1 a 2 dias
Sem som ou microfone
no mesmo dia, em geral
Biometria parou
de 1 a 3 dias
Reiniciando ou travando
de 1 a 3 dias, com diagnóstico

O que a ordem de serviço pede na entrada

Acessórios que vieram com o aparelho
Estado da carcaça, da tela e do que for visível
Se já foi aberto por outra oficina ou pelo cliente
Número de série
Senha (PIN ou padrão desenhado)

Em celulares, vale prestar atenção em a senha em PIN ou em padrão desenhado como o cliente faz no aparelho, o estado da tela e do vidro traseiro e o que veio junto (capinha, chip, carregador).

Como funciona, sem letra miúda

Quem traz o cliente: O Google leva a pessoa até o ReparoCerto. Ela conta o problema ao Wayne, que explica o defeito e leva o pedido até a oficina aprovada mais perto, com o valor que o cliente escolheu gastar.
O que você faz: Vê o pedido, confere se o valor cobre a peça e fecha o negócio. O cliente recebe o seu WhatsApp e o endereço da oficina; você abre a OS com um toque.
O primeiro é por nossa conta: Todo mês, 1 fechamento sem pagar nada, em serviços até R$ 350. Nos outros, você só paga quando o negócio fecha: 15% do valor do serviço. Conversar e mandar proposta é de graça.
O que vale saber: A oficina precisa ser aprovada, a até 3,5 km do cliente, e atender o tipo de aparelho. Hoje o Wayne recebe pedidos de celular, notebook e computador.

Para onde vamos

Todo aparelho quebrado passa por uma bancada. A bancada brasileira ainda trabalha quase sem inteligência artificial.

O ReparoCerto está mudando isso. Começamos pelo diagnóstico e pela peça certa, oficina por oficina, e vamos construir a maior empresa de inteligência artificial para reparo do mundo.

Perguntas

O ReparoCerto OS serve para assistência técnica de celular?

Sim. A ordem de serviço tem checklist de entrada, laudo, prazo por defeito e um link para o cliente acompanhar o conserto. Para celulares, o Wayne conhece 13 defeitos, como tela quebrada, tela preta ou com listras, touch não funciona.

Quanto custa o sistema?

O plano grátis tem 15 ordens de serviço por mês, sem cartão e sem prazo. O plano Oficina tira os limites de ordens de serviço, agendamentos, estoque e vendas.

Como eu recebo cliente?

A pessoa conta o problema ao Wayne no site. Se a sua oficina está aprovada e a até 3,5 km, o pedido chega ao seu painel com o defeito explicado e o valor que o cliente escolheu gastar. Você fecha o negócio e abre a OS com um toque.

De onde vem o preço da peça?

Do anúncio de marketplace do modelo exato, separado por qualidade (Tela compatível (LCD/Incell), Tela OLED, Tela original). Quando o sistema não consegue confirmar, ele mostra "preço não verificado" em vez de chutar.

Software para assistência técnica em outras cidades

Também para assistência técnica de notebook e de computador.

Chegou cliente de celular na sua bancada.

Comece grátis, sem cartão. O primeiro cliente é por nossa conta.

Quero meu primeiro cliente Ver o sistema por dentro