Olá.O que está acontecendo com o seu Positivo Motion?
Conte do seu jeito. Em cerca de um minuto o Wayne mostra o defeito provável, o que resolve e te conecta com quem resolve, perto de você.
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Positivo Motion não liga?
Positivo Motion sem resposta? O Positivo tem boa rede de assistências no Brasil. A Wayne AI diagnostica em 60s e as melhores assistências da sua região disputam ao vivo pelo seu conserto.
O que costuma causar
Fonte com Defeito ou Incompatível · mais provável
O Positivo usa conectores barrel padrão mas a voltagem varia por modelo (19V/45W ou 19V/65W). Fonte errada pode não ligar.
Bateria Descarregada em Proteção · mais provável
Baterias Positivo podem entrar em proteção após descarga total. Deixe na tomada por 1 hora antes de tentar ligar.
Chip EC com Defeito · possível
O controlador embutido pode falhar e impedir o boot mesmo com energia disponível.
Memória RAM com Defeito · possível
RAM com defeito impede o POST e o notebook não liga. Em modelos com RAM soldada, requer diagnóstico especializado.
O Wayne mostra a faixa de preço para o seu caso. O valor final é o que a oficina orçar depois de ver o aparelho.
Perguntas frequentes
Positivo Motion não liga — existe reset de hardware?
Sim. Remova o carregador, abra o notebook e desconecte a bateria. Segure o botão power por 30 segundos. Reconecte a bateria e o carregador. Tente ligar. Resolve alguns casos de travamento de firmware.