Olá.Qual é o modelo do seu celular Samsung e o que está acontecendo?
Conte do seu jeito. Em cerca de um minuto o Wayne mostra o defeito provável, o que resolve e te conecta com quem resolve, perto de você.
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Celular Samsung com tela preta no Guarujá
Se o seu celular Samsung está com a tela preta, conte para o Wayne o modelo e o que aconteceu: ele mostra a causa provável e a faixa de preço justa do seu aparelho antes de você sair de casa. Em geral, a oficina leva no mesmo dia, em geral. Quando há oficina parceira perto, ela responde pelo chat e você escolhe com quem falar. Atendimento do Pitangueiras ao Enseada.
Como costuma ser: Samsung Galaxy M55
Quando o Samsung Galaxy M55 liga (vibra, toca, recebe notificação) mas a tela fica preta, com listras ou manchas, o display está danificado e a solução é a troca da tela. Se o aparelho não dá sinal nenhum, o problema é de energia ou placa, não da tela. A oficina separa um caso do outro em poucos minutos.
O que pode ser
Display queimado ou trincado por dentro
Listras, manchas que crescem ou tela preta com o aparelho funcionando. Troca da tela.
Flex ou conector da tela
A imagem volta quando aperta a tela ou muda de posição. Às vezes é só o encaixe; a oficina testa antes de trocar.
Energia ou placa
Nenhuma vibração, som ou carregamento. Não é a tela: é bateria, conector ou placa.
Mancha verde ou rosa (OLED)
Na tela OLED, pancada costuma deixar mancha colorida que se espalha. Não tem conserto no display: é troca.
Modelos Samsung com esse problema
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Bairros de Guarujá
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Perguntas frequentes
Tem assistência para celular Samsung com tela preta no Guarujá?
Conte o problema para o Wayne. Quando tem oficina parceira perto, ela manda proposta pelo chat, e você escolhe com quem falar.
Quanto tempo leva o conserto?
Em geral, no mesmo dia, em geral. O prazo exato depende da peça e da oficina que você escolher.
A maresia pode causar esse tipo de defeito?
O ar do mar oxida os contatos por dentro com o tempo. Aparelho que não carrega, desliga sozinho ou perde o som pode ser só oxidação, que muitas vezes se resolve com limpeza, sem trocar a placa.
O diagnóstico é grátis?
Sim. Conversar com o Wayne e receber propostas não custa nada, e nenhuma loja liga para você.
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