Olá.O que aconteceu com o seu iPhone X?
Conte do seu jeito. Em cerca de um minuto o Wayne mostra o defeito provável, o que resolve e te conecta com quem resolve, perto de você.
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Conserto de iPhone X
Conte o que aconteceu com o seu iPhone X para o Wayne. Ele entende o defeito, mostra o preço justo para este modelo e chama oficinas verificadas perto de você.
Defeitos conhecidos do iPhone X
Toque falhando na tela
Falha documentada do modeloA tela do iPhone X tem um defeito conhecido em que o toque para de responder em partes ou responde sozinho. A própria Apple já reconheceu o problema.
O que costuma resolver: O conserto é a troca da tela.
Face ID parou depois de queda ou umidade
Falha documentada do modeloO Face ID costuma parar depois de uma queda ou de contato com umidade, mesmo com a tela funcionando.
O que costuma resolver: O conserto é no módulo do Face ID (câmera frontal), que precisa de técnico que saiba mexer nele sem perder a função.
O Wayne pode errar: o técnico confirma com o aparelho na mão antes de trocar qualquer peça.
Ler sobre cada defeito conhecido
Problemas comuns do iPhone X
- Tela quebrada
Tela trincada ou quebrada no iPhone X se resolve com a troca do módulo frontal (vidro, touch e display juntos). A tela de fábrica é OLED: dá para trocar por uma compatível LCD, mais barata, ou por uma OLED, que mantém a imagem da original. A troca costuma sair no mesmo dia.
- Tela preta ou com listras
Quando o iPhone X liga (vibra, toca, recebe notificação) mas a tela fica preta, com listras ou manchas, o display está danificado e a solução é a troca da tela. Se o aparelho não dá sinal nenhum, o problema é de energia ou placa, não da tela. A oficina separa um caso do outro em poucos minutos.
- Touch não funciona
Touch que não responde, responde só em parte da tela ou clica sozinho no iPhone X é quase sempre defeito do módulo da tela, porque vidro, touch e display vêm juntos. Antes, a oficina descarta película mal colocada, umidade e travamento de sistema.
- Bateria viciada
Se o iPhone X descarrega rápido, desliga com carga sobrando ou esquenta ao carregar, a bateria perdeu capacidade e a troca resolve. Em Ajustes > Bateria > Saúde da bateria dá para ver a capacidade: abaixo de 80% já compensa trocar.
- Não carrega
Quando o iPhone X não carrega, a causa mais comum é sujeira ou desgaste no conector Lightning. Antes de qualquer peça, a oficina testa outro cabo e fonte e limpa a entrada, o que resolve muitos casos. Se não resolver, é a troca do conector, da bateria ou, mais raro, reparo na placa.
- Conector de carga
O conector de carga do iPhone X (Lightning) fica numa placa ou flex separado na parte de baixo. Quando ele gasta, o cabo fica frouxo, só carrega numa posição ou não conecta no computador. A troca é rápida e costuma sair no mesmo dia.
- Não liga
Se o iPhone X não liga, primeiro deixe carregando 20 minutos numa fonte confiável e tente o reinício forçado. Se continuar sem sinal, a causa pode ser bateria descarregada a fundo, conector de carga ou defeito na placa. A oficina mede o consumo na bancada e diz qual é antes de orçar.
- Caiu na água
Se o iPhone X molhou: desligue na hora, não tente carregar e não coloque no arroz. A água corrói a placa em horas. O certo é levar para limpeza química interna o quanto antes; quanto mais cedo, maior a chance de salvar sem trocar peças.
- Câmera com defeito
Foto embaçada, câmera tremendo, tela preta no app de câmera ou lente trincada no iPhone X tem conserto. Lente trincada troca-se só o vidro; imagem tremendo ou preta pede a troca do módulo da câmera.
- Vidro traseiro quebrado
Tampa ou vidro traseiro trincado no iPhone X se troca sem mexer na tela. Nos iPhones, o vidro é colado no chassi e a oficina remove com laser ou calor; em alguns modelos a troca é da carcaça. Vale trocar logo: vidro trincado corta e deixa entrar poeira e umidade.
- Sem som ou microfone
Som baixo, chiado, alto-falante mudo ou pessoas que não te ouvem na ligação no iPhone X costumam ser sujeira na grade, alto-falante danificado ou microfone com defeito. Limpeza resolve muitos casos; senão, a troca da peça é rápida.
- Biometria parou
Quando o Face ID do iPhone X para, em geral o projetor de pontos ou a câmera infravermelha foi danificado por queda ou umidade. Nem toda oficina repara Face ID: é um conserto de bancada avançado, com peça pareada ao aparelho. A oficina testa e diz se tem conserto antes de cobrar.
- Reiniciando ou travando
iPhone X que reinicia sozinho, trava na logo ou desliga ao abrir a câmera costuma ter bateria fraca (que não segura o pico de consumo), sistema corrompido ou defeito na placa. A oficina testa a bateria primeiro, porque é o conserto mais barato e resolve boa parte dos casos.
Como funciona
Você conta o problema para o Wayne, vê a faixa de preço justa para o seu modelo e escolhe quanto quer gastar. Oficinas verificadas a até 3,5 km respondem no chat, e seu WhatsApp só aparece para a que você escolher.